Terms of service

Artikel 1. Prijs
RATH STREETWEAR garandeert dat de prijs vermeldt bij het artikel op de dag van bestelling en vermeldt op de aankoopnota niet wordt verhoogd. Voor gevolgen van foutieve prijzen veroorzaakt door de server of door hackers, computervirussen en dergelijke kunnen wij geen aansprakelijkheid aanvaarde.

Artikel 2. Verzendkosten
Voor verzend- en afhandelingskosten rekenen wij verschillende prijzen. Dit is afhankelijk van de grootte van de order.
Let op! Deze kosten gelden alleen voor verzendingen binnen Nederland. Voor verzendingen naar het buitenland rekenen wij andere tarieven.

Artikel 3. Voorraad
RATH STREETWEAR probeert zoveel mogelijk de aangeboden artikelen op voorraad te houden.  RATH STREETWEAR probeert hierdoor zoveel mogelijk vast te houden aan een levertijd van 2 (twee) tot 10 (tien) werkdagen. De gemelde levertermijnen zijn slechts een indicatie en kunnen dan ook niet leiden tot enig recht of aansprakelijkheid. Wanneer levertijden boven de 15 (vijftien) werkdagen uitkomen, krijg je tijdig bericht. Soms zijn artikelen niet op voorraad en kan de levertijd langer gaan duren, ook hier krijg je tijdig bericht van.

Artikel 4. Adres
Wanneer adresgegevens niet kloppen en er om deze reden niet bezorgd kan worden is RATH STREETWEAR niet aansprakelijk. Wanneer je de bestelling niet meer wenst te ontvangen wordt je bestelling gecrediteerd met inhouding van de verzendkosten heen én terug! Wanneer je de bestelling alsnog wilt ontvangen wordt deze na betaling van de gemaakte verzendkosten alsnog aan een door jouw opgegeven adres in Nederland toegezonden.

Artikel 5. Artikelen
Alle bestelde artikel(en) kun je zonder opgaaf van reden te binnen 14 dagen retourneren.
5.1 Indien je niet tevreden bent over het geleverde artikel dan kun je binnen 14 (veertien) dagen een e-mail sturen naar rathstreetwear@rathstreetwear.nl met daarin de vermelding dat je het artikel terugstuurt.
Het artikel dient ongebruikt, voorzien van alle kaartjes, factuur en originele verpakking, in een voldoende gefrankeerde envelop/doos verzonden te worden. Binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel, mits in de juiste staat, wordt het aankoopbedrag en originele verzendkosten teruggestort op je rekening of ontvang je een vervangend artikel.
5.2 Voor defecte of beschadigde artikelen zie hieronder het artikel over garantie.
5.3 Ruilen tegen een andere maat kan altijd, mits het artikel op voorraad is. Je betaalt dan wel servicekosten. Als het artikel niet op voorraad is, zal er een passende oplossing worden gecommuniceerd.
5.4 Bij het ruilen eerst contact opnemen via email.
5.5 Bij omruilen voor een andere maat / kleur / artikel zijn servicekosten nodig.

Artikel 6 Garantie/Klachten
6.1 Alle klachten worden door  RATH STREETWEAR zeer serieus genomen.   RATH STREETWEAR garandeert dat elk door haar geleverd artikel voldoet aan normale eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Jij hebt als consument de verplichting om bij aflevering  te onderzoeken om de producten te inspecteren en daarbij gebleken gebreken onmiddellijk, doch binnen 24 uur, na ontvangst te melden via rathstreetwear@rathstreetwear.nl.
6.2 Gevallen van beschadigingen worden alleen in behandeling genomen wanneer hiervan binnen 5 (vijf) dagen na ontvangst van de goederen schriftelijk melding van wordt gemaakt. De verzendkosten komen, indien de klacht gegrond is, binnen de garantietermijn voor kosten van  RATH STREETWEAR. RATH STREETWEAR stelt vast of de garantie van toepassing is en bepaalt de wijze van vergoeden en verzenden.
6.3 Ongefrankeerde retourzendingen worden door  RATH STREETWEAR niet geaccepteerd, kosten hiervoor komen dan ook voor rekening van de verzender.
6.4 U dient artikelen die worden teruggezonden voor reparatie of vervanging te retourneren in de originele verpakking met bijsluiten van een kopie van de factuur, voorzien van alle kaartjes en een duidelijke omschrijving van de klacht aan het adres dat op het verzendbiljet vermeldt staat. Artikelen zonder kopiefactuur worden niet in behandeling genomen!
Op de garantie kan geen aanspraak gemaakt worden als het defect is veroorzaakt door:
• Defecten of slijtage door gebruik of (verkeerd) wassen
• Als de datum op de factuur is gewijzigd of onleesbaar is gemaakt
• beschadiging door opzet of grove onachtzaamheid

Artikel 7. Afbeeldingen
Alle afbeeldingen worden zo goed mogelijk getoond. Toch kan een artikel op details afwijken van de op de website getoonde foto’s.  RATH STREETWEAR kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor verschillen met de foto’s en de werkelijkheid.

Artikel 8. Betaling
Artikelen worden verzonden wanneer de betaling binnen is.

Artikel 9. Cadeaubonnen
Deze zijn onbeperkt geldig.

Artikel 10. Toepasselijk recht en geschillenregeling
10.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van  RATH STREETWEAR is het Nederlandse recht van toepassing.
10.2 Alle geschillen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 11. Privacy
11.1  RATH STREETWEAR respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming.  RATH STREETWEAR zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.
11.2  RATH STREETWEAR gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren:
• Als je een bestelling plaatst, hebben we je naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om je bestelling uit te voeren en je van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
• Om het winkelen bij  RATH STREETWEAR zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met jouw toestemming jouw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot je bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren.